资讯中心一网统管高效办民事、精细惠民生

智慧化建设已然成为基层治理体系和治理能力现代化建设的重要支撑，积极探索党建引领“一网统管”运行管理平台，对于打造治理高效化、服务精细化，多元联动、共治共享的城市治理新格局意义非凡。

首先，把握全局态势，“一屏观全城”。一网统管以提升城市治理能力为重点，紧紧围绕全民参与、共治共享的工作思路，搭建党建引领的治理信息服务平台，建立集感知、监测、预警、分析、处置、共享、联动于一体的智慧化管理体系。针对党建引领、城市管理、工作考核、生态环保、社会治理、产业经济、民生服务等城市运行管理工作进行一屏聚合分析，让城市管理更聪明、更智慧，构建共建、共治、共享的城市运行管理新格局。在此基础上，实现服务“一张网”、管理“一张屏”、决策“一组数”。打造横向到边、纵向到底的联动平台，集感知、分析、服务、指挥、监测五位一体，设立多中心合一的一网统管运行可视化中心，形成一级监督、两级指挥、三级管理、四级联动的综合指挥体系，实现城市管理“一屏观全城”。

其次，统一协调治理，“一站办民事”。通过信息整合平台及协同服务平台，设置各工作环节的关键指标，依托数字可视化模型，提高工作管理能力、应急和服务的响应速度；以高效率的跨部门智能协同提升城市管理和服务的水平。打通各委办局业务系统，实现业务协调联动。按照多级事件大类、事项小类和权责部门进行动态管理与展示，超时事件一屏汇总，及时排除工作堵点。

同时，一网统管强化主动监督、及时督办、预警吹哨，指挥中心、工作人员、群众“三管齐下”，突出“以事督人”，处理结果在线打分及评价，确保各项工作处置到位，着力破解效率不高、落实不力等问题。

再者，一网通办，“一步惠民生”。因人制宜，根据实际需求，通过政务居民群、便民码、居民通三大服务渠道，提供政务、生活、公益、养老四大类便民服务。因地制宜，整合各类政务平台资源（如山东通、皖事通、浙里办、粤省事等），全方位打造城市服务矩阵，让政务办理随时办、不排队、不跑腿、更省时。

森普围绕城市运行“安全、高效、健康”、城市治理“干净、整洁、有序”及为民服务“精准、精细、精致”等方面，聚焦精管、善管、慧管、共管，不断提优平台系统建设，丰富更多场景应用。