资讯中心“一网统管”与“互联网+”，共同推动城乡公共服务创新

　　“一网统管”作为城市管理迈向智慧化的代表之一，目的在于将城市公共服务信息全都整合在一个平台上，从而实现信息共享，数据交互，优化资源配置等目标，同时，“互联网+”作为新一代信息技术的代表，更是强调“线上+线下”的服务模式，旨在通过技术手段优化资源配置，提高服务质量，激活城乡公共服务市场的活力和创新。

　　“一网统管”和“互联网+”这两个概念，尽管在理念，目标，手段上有所不同，但作为城市治理的有效方式，这两者的融合却形成了一种非常强大的合力，使城市公共服务向智慧化，直观化，便捷化的方向迈进，同时也推动了城乡公共服务创新的不断发展。

　　所谓“一网统管”，默认的是将所有城市公共服务信息集中整合，共享，为方便市民获取到优质的公共服务资讯，提高政府公共服务的透明度和精准度，使得各个部门或单位在处理同一事务时能够高效通力合作，资源共享，而在城乡公共服务的具体实践中，这一要求就体现在了各个服务部门都必须进入同一信息化平台，通过资源整合，业务协作，数据共享等方式实现优质公共服务覆盖的范围和深度的提升。

　　另一方面，“互联网+”要求公共服务机构必须在服务精细，自主创新，数字化，优化资源配置等方面有所作为，并通过技术手段将服务能力扩展到更大范围，无论是市民办事还是公共服务机构，都可以将需要的服务信息在线提交，完成个性化办事流程，创建数字信息化文件等，从而实现高效便捷，自主选择地完成公共服务需求。

　　将“一网统管”和“互联网+”进行充分结合，可以使得城乡公共服务变得更加精细化，专业化，高效化，首先，在服务上，通过共同服务平台打破了部门之间的和地域之间的壁垒，为公共服务提供了一个“去中心化，去壁垒”的平台，不仅更加高效，更加响应市民需求，还提升了服务水平和质量，其次，在资源上，城市公共服务的可管理性和可控性也大大提高，不论资源是公有的还是私有的，在新时代下实现了全方位的多样化服务，使得城乡公共服务与市民的需求更好地融合在一起。

　　总体而言，城市公共服务创新的发展，离不开时代的发展和技术的不断进步，也离不开国家和地方政府的支持和鼓励，在城市管理的大背景下，以“一网统管”和“互联网+”为手段的城市公共服务创新，不仅提高了服务质量，保障了市民群众的生产和生活，更为公共服务机构转型升级提供了新的起点，今后，城市管理者和公共服务机构，不妨紧跟时代步伐，以充满活力的创新思维和高水平的技术手段为指引，共同推动城乡公共服务不断提升，为城市治理注入新的活力与动力。