案例济南市市中区一网统管

为满足政府、街道、业主、硬件及构建持续运营态等各方面需求，改善市中区下设各街道的现状，解决困扰居民安居的问题，在党建引领“红色引擎”带动下，森普助力济南市市中区创新打造“党建引领+精细化治理+个性化服务”的一网统管平台，推进城市治理工作进一步标准化、规范化、网格化、精细化、科学化，实现市区、街道、社区、网格一体化运作、实体化运行，用创新型治理方式交出城市治理“老课题”的“七里山新答卷”。 

1. 强化组织建设，“智慧化”转变治理模式

济南市市中区坚持以党建为引领，以网格为载体，以一网统管为方向，建立健全服务机制。在街道层面，济南市市中区成立领导干部任组长，相关科室、派出所、市场监管所等负责同志为成员的城市治理服务工作小组，统筹推进城市管理服务各项工作。在街道层面，由街道书记任网格工作站负责人，两委成员为网格长，创新结对模式，建立街道两委和网格员“一对”“一队”结合的工作模式，使“专业基础+联系群众”双优势强强结合，探索出“网格+互联网+队伍建设”服务新路径。

2.“全龄街道”，创新街道服务模式

首先，依托一网统管平台特设“为民”服务中心、“领航”服务中心、“整合式”服务中心三大服务中心，由发挥党为民服务的基本职能，到党引领居民自主参与社区服务，到动员多元力量共促街道发展，于层层推进中实现党引领下的城市精细化治理。其次，搭建线上居民“服务库”，以一网统管平台为依托，以“全龄街道”理念为指导，提出七纵七横的居民服务坐标“服务库”。根据党员/群众、年龄、户籍、特殊人群、重点人群、时间节点、商圈服务划分七个横向维度，构建居民服务库，实现对居民的定点精准服务推送与对接。

3. 硕果累累，市中区一网统管屡受赞誉

省住房城乡建设厅副厅长周善东携同市住建局、市民政局负责同志调研平台建设情况。6月17日，区委常委、组织部部长顾朝霞到七里山街道督导党建工作。平台建设成果得到了省和区领导的一致好评，并对下一步的工作情况进行了解和指导。

着眼未来，一网统管平台将继续深化服务内容，提高城市治理与服务水平，造福市中区人民群众。森普未来也依旧会统筹一站式服务、信息化支撑，不断推进市中区一网统管治理和服务创新。