资讯中心一网统管智慧协同，赋能城市治理精细化

智慧发现上报，一网整合数据

一网统管智慧发现主要包括慧眼识事系统、综合巡查系统、随手拍系统等功能模块，对城市运行状况进行实时监测。利用一体化的随手拍小程序，收集网格员巡逻、群众发现上报的社会安全信息、情报、线索，发挥群防群治的力量，创新社会治理，实现社会共治的良好局面。同时，全面整合网格员上报、群众投诉、物联网监测、智能识别、舆情监测等已经发生的告警问题进行实时查看、监督、处办。通过对数据的分析研判，发出预警信息，提前发现问题，在处办系统对问题进行预防和处理。

智慧分析处置，一线联动解决

一网统管是一个信息整合及协同服务平台。一方面，通过物联网感知实时分析城市运行状态，实时预警城市问题，异常情况、重点事件，实时弹窗、预警。设备警告在GIS地图中真实体现位置和问题详情，指挥中心可在线核查、指挥调度、处理反馈、跟踪解决，实现事件在线痕迹化管理，全流程闭环管理。另一方面，智慧划区分拨功能主要是依托数字可视化模型并结合各工作环节的关键指标进行分析研判，向相应部门提供问题受理、立案、转派等业务的操作平台，通过对所收集的问题进行核实，对问题发生地点进行地图定位，经登记立案后，及时转给相应处置部门进行处理反馈。以高效率的跨部门智能协同，提高工作管理能力、应急和服务的响应速度。

智慧监督评价，一体考核评估

监督考核功能模块旨在为一网统管运行的成效评价提供科学的量化依据，同时在运行过程中提供监管手段，用以满足对事件流转的各个环节状态进行监控和监督，以及对异常情况进行预警。在监督原则上，强化主动监督、及时督办、预警吹哨，指挥中心、工作人员、群众“三管齐下”，突出“以事督人”，处理结果在线打分及评价，确保各项工作处置到位，着力破解效率不高、落实不力等问题。在监督落实上，推行“闭环工作法”并纳入考核体系，有效破解日常工作中存在的多、慢、扯、散、误、低、弱、拖、盲等突出问题，改进工作作风，全面提升办事、解难效率。通过积分管理，强化科学监督，全面激发城市治理新活力。