资讯中心加强基层协作，深化网格化建设

当前，我国治理国情趋于复杂化，并对基层治理相关工作提出更高要求。为此，全国各地多部门深入推进网格化改革，搭建线上网格化管理平台，从而进一步加强网格事件与街道办和社区之间的联动，对提升辖区社会治理水平发挥积极作用。另一方面，各地街道办着力培养网格化人才队伍体系，增强网格员的责任心，提高网格员办事能力和效率，及时了解掌握群众最关心、最需要解决的事件，确保实实在在解决民生问题。

网格化管理在基层治理工作中发挥的作用不容小觑。首先，网格单位是最先接触到一线问题的工作单位。网格员也扮演着“吹哨人”的重要角色，需要坚持巡查网格、访问居民，及时快速地收集和汇报网格状况。其次，针对所发现的问题性质，网格员可选择将问题在网格中直接处理，做到小事不出网格，把问题解决在萌芽中。若无法由网格独立解决，网格员则承担起联动社区街道办、居民和物业等多主体协同工作的重任。通过协商、会议、请示上级等方式，网格员或网格长将携手与其它主体共同解决事件，全力保障网格中事事有着落。

网格化联动多部门解决群众烦心事多工作成效逐渐扩大，并成为许多地区深化网格化管理的可复制、可推广的成功经验。例如小区夜晚噪音扰民的问题，经过群众反馈和网格员收集信息，小区居委会、社区街道办、受扰当事人等被立即组织起来协商有关事宜。针对小区楼下街道严重扰民活动，网格长、街道办、城管等联合行动，对相关扰民活动进行全面排查和整治，开展整改、规劝等工作。

此外，居民点广泛参与也是深化网格化管理建设的重要内容。目前，已有多个社区积极组织居民自治活动，包括座谈会、志愿服务品牌、互助养老特色服务，发动群众力量解决社区大小事项，让居民生活的热点难点问题得到有效解决，让基层治理更有温度。

总之，深化网格化建设能够形成社区工作活跃阵地，夯实居民自治平台的力量，着力突破基层治理难题、打破不同基层治理主体间壁垒，全面提升基层治理水平。